1. PG 계약 취소 방법
1) 키오스크 결제의 경우 헥토 상점 관리자에서 취소(부분,전체) 처리 진행
* 키오스크 결제의 경우 지오스크 관리자 페이지에서의 취소는 —> 실질적인 카드 취소가 아닙니다.
G-OSK 관리자 페이지→부분,천체 취소처리(출입불가 처리)
2) 온라인(일크결제 및 모바일 앱결제) 취소
링크결제 / 모바일앱결제 :
PG로 결제된 상품의 구매취소시 지오스크 관리자에서의 취소는 실질적인 카드취소가 됩니다.
출입불가 및 카드승인취소가 동시에 이루어지니 주의 바랍니다.
2. VAN 취소 방법
구매내역 에서 승인 번호 확인 가능 하오니 승인 번호 확인 후 카드사에 전화하여 취소가 가능 합니다.(전체 취소만 가능)
VAN으로 세팅된 경우 (민생쿠폰, 지역화폐, 해외카드, 문화비)
3. 관리자페이지 WEP결제 방식이 연동된 매장의 경우
1) 취소처리시 온라인 결제 취소를 진행하면 실질적인 카드취소가 동시에 진행되며,
키오스크의 결제취소를 관리자에서 진행할 수 있습니다
2) 현금영수증 발행 매출의 경우 취소시 데이터 확인 후 취소 처리됩니다. (영수증에서 현금영수증 발행 정보확인가능)